ff6 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng
Tại ff6, quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng dịch vụ trực tuyến tại Việt Nam.
Dữ liệu được thu thập
Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của ff6, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa và an toàn nhất:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi tạo tài khoản.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và múi giờ để tối ưu hiển thị và phát hiện truy cập bất thường.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ViettelPay) được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xử lý giao dịch.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên truy cập, lịch sử điều hướng trên trang nhằm cải thiện giao diện và tính năng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian online, tần suất truy cập và hành vi tương tác được ghi nhận để cải thiện dịch vụ và phát hiện gian lận.
Mục đích sử dụng dữ liệu
ff6 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì lợi nhuận thương mại.
Dữ liệu được dùng để: xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản; xử lý giao dịch nạp rút tiền bằng VND; gửi thông báo về hoạt động tài khoản và ưu đãi (nếu bạn đồng ý); phân tích hành vi sử dụng nhằm nâng cao trải nghiệm; và phát hiện các hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Cookies và theo dõi phiên truy cập
ff6 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies giúp ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn giao diện và ngôn ngữ hiển thị.
Có hai loại cookies chính: cookies thiết yếu (cần thiết để trang web hoạt động bình thường) và cookies tùy chọn (dùng để phân tích và cá nhân hóa nội dung). Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookies không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web, bao gồm lưu phiên đăng nhập và hiển thị tỷ lệ kèo theo thời gian thực.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL và các lớp bảo vệ tiêu chuẩn quốc tế. ff6 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu trái phép.
Thông tin thanh toán VND được xử lý qua các cổng thanh toán đáng tin cậy và không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của ff6 sau khi giao dịch hoàn tất.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý hoặc mục đích giải quyết tranh chấp.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
ff6 không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền nhằm hoàn tất giao dịch nạp rút bằng VND.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện trong phạm vi tối thiểu cần thiết và có cơ sở pháp lý rõ ràng.
Quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng
Người dùng ff6 có đầy đủ quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm: quyền truy cập và xem lại thông tin đã cung cấp; quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác; quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan (trong phạm vi pháp luật cho phép).
Bạn cũng có thể từ chối nhận thông báo marketing bằng cách cập nhật tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu xử lý dữ liệu sẽ được giải quyết trong thời gian thông thường là 7–14 ngày làm việc, tùy mức độ phức tạp và yêu cầu xác minh.
Để thực hiện các quyền trên, quý khách vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để xem hướng dẫn chi tiết.
Thay đổi chính sách và liên hệ
ff6 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi về luật pháp, công nghệ hoặc cách vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang web hoặc qua email đăng ký tài khoản trước khi có hiệu lực.
Bạn nên định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về cách ff6 xử lý dữ liệu của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ email hỗ trợ: [email protected] hoặc tham khảo mục FAQ để được giải đáp nhanh nhất.